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CRM全般ホワイトペーパー
CRM導入ガイド 【初めてのCRM】
「CRM導入ガイド」-CRMを成功に導くための「導入準備」と「運用」のコツ-


CRM導入を成功させるために必要な検討課題をまとめた資料です。
これからCRMを始める方は、ぜひご参照ください。

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CRM戦略の進め方 【CRM戦略立案リーダー向け】
顧客の定義からCRM戦略を策定するための実践ガイド「CRM戦略の進め方」


CRM戦略の策定方法や、システム導入前に整理しておくべきポイントを、CRMコンサルティング会社のノウハウを織り交ぜながらご紹介します。

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CRMに必要な顧客分析 CRM/マーケティング担当者のための顧客分析の基本
「これだけは押さえておきたいCRMに必要な顧客分析」


CRMにおける顧客分析とは何なのか、CRM分析と言っても何を分析すればよいのかわからないご担当者向けに、CRMにおけるデータの掛け合わせ分析を整理してご紹介します。

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CRM分析事例(期間限定公開)
化粧品ブランドにおけるCRM分析事例 【事例】化粧品ブランドにおけるCRM分析
BtoCビジネス/化粧品ブランド様の分析例をご紹介します。

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CRMサービス案内
CRMコンサルティングサービス案内 顧客データ活用するための仕組みと環境をつくる「CRMコンサルティングサービス案内」

CRM戦略検討からシステム構築まで各フェーズを支援するCRMコンサルティングサービスのご紹介です。

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顧客分析サービス案内 顧客データをマーケティング戦略材料へ転換する「顧客分析サービス案内」

貴社の蓄積された顧客データを戦略材料となる知見へ転換しご提供する顧客分析サービスのご紹介です。

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