顧客分析/データ分析代行サービス

顧客がわかればマーケティングヒントが見つかる！

顧客別アプローチには顧客分析が基本です。顧客分析をすることで、顧客の現状が把握できると共に、経験や感覚ではわからない気づきをもたらしてくれます。しかしより高度な顧客分析を行おうとするとデータマイニングの知識や負荷などがかかります。
アドバンリンクは、基本的な顧客分析から高度なデータ分析、データマイニングなどの顧客分析を代行し、お客様の負荷を軽減します。また、蓄積された顧客データを、単なる管理データから戦略材料となる有効なマーケティングツールへと転換しご提供することで、経営、マーケティング活動を支援いたします。

顧客分析／データ分析サービス

例えばこんな方に

• 顧客別にアプローチしていきたいが顧客特性がわからない
• 顧客をどのようにセグメンテーションすればよいのかわからない
• 日常業務に追われ顧客分析まで手が回らない
• 顧客分析／データ分析方法がわからない（ノウハウがない）、専任者がいない
• 顧客分析／データ分析の作業負荷が大きい、負荷を軽減させたい、リソースがない
• 顧客分析／データ分析するまでのデータ準備が大変、複数システムにデータが分散
• 大ボリュームの顧客分析を実施する前に、まずは小規模で試したい方はこちら>>

サービス内容

顧客データ分析内容

• デシル分析
• RFM分析　（RFM分析お試しサービス）
• ポイントプログラム利用状況分析
• 顧客（属性）毎の購入商品分析
• マーケットバスケット分析（併買分析）
• 顧客属性分析　等

※分析内容はどうぞお気軽にご相談ください。

サービスフロー

1. 顧客分析の目的、内容の詳細、アウトプットイメージを、お客様とのお打ち合わせでフィックスいたします。
2. お客様からデータをお預かりした後、弊社の分析ツールで処理ができるよう、データ処理、及びDBの整備を行ないます。
3. 1で決定した分析項目を、弊社のOLAPツール（またはデータマイニングツール）を使用して、分析を行ないます。
4. 分析結果、及び分析結果から考察できる顧客傾向やアクションプランのご提案までをレポーティングしてご報告いたします。

価格

• 個別お見積もり

関連サービス

• 分析データを有効的にしたい→顧客データ活用サポートサービス
• 顧客データ一元化からOLAP多次元分析まで一環したい→顧客分析ソリューション
• 顧客分析／多次元分析ツールを検討したい→多次元分析OLAPツール「SuccessBI」
• これからは顧客分析のためのデータ準備不要な環境、顧客分析まで行えるCRMシステムを検討したい→統合CRMプラットフォーム「CRMstage」
• 顧客データ分析用語を確認したい→顧客データ分析用語